Nos missions
La production d'eau
- Le SIEGVO prélève dans le milieu naturel des eaux brutes qu'il traite et distribue ensuite à ses abonnés.
- Il dispose de différentes ressources en eau dont les plus importantes sont les forages de Moineville et les sources de la Mance qui représentent environ 85% des prélèvements totaux annuels.
Le fonctionnement de la production
La production d'eau s'articule principalement sur le mélange des eaux en provenance des forages de Moineville et des sources de la Mance. Ce mélange s'effectue à la Station de pompage de Roncourt où l'eau subit une désinfection au chlore puis est refoulée jusqu'aux réservoirs de Pierrevillers d'une capacité de stockage de 10 500 m3, avant d'être distribuée gravitairement jusqu'au robinet des abonnés.
Différentes interconnexions avec des distributeurs voisins permettent de garantir, en cas de défaillance d'une des ressources, un secours d'alimentation.
Différentes interconnexions avec des distributeurs voisins permettent de garantir, en cas de défaillance d'une des ressources, un secours d'alimentation.
Une production d'eau sous surveillance, la télégestion
Le but de la télégestion
Nous aider à satisfaire encore mieux nos abonnés
La télégestion offre des solutions permettant d'améliorer le fonctionnement de nos réseaux et d'en réduire les coûts d'exploitation et de gestion. Elle permet également d'améliorer les conditions de travail du personnel chargé d'assurer le bon fonctionnement de nos installations et contribue à augmenter la qualité du service rendu à nos abonnés.
Optimiser le fonctionnement de nos équipements
24H/24, la télégestion surveille le réseau et aide en permanence à en contrôler le bon fonctionnement.
En cas de panne ou de défaut, l'alerte est automatiquement et immédiatement transmise au personnel de maintenance.
En cas de panne ou de défaut, l'alerte est automatiquement et immédiatement transmise au personnel de maintenance.
Un service optimum
La possibilité d'établir un diagnostic immédiat et de pouvoir agir à distance, réduisant ainsi les temps d'interruption de service.
Sur apparition d'une panne, le personnel de maintenance intervient sur l'installation en connaissant l'origine de l'incident, et prévoit éventuellement le matériel de rechange adéquat.
Sur apparition d'une panne, le personnel de maintenance intervient sur l'installation en connaissant l'origine de l'incident, et prévoit éventuellement le matériel de rechange adéquat.
Une analyse précise
La télégestion livre toutes les données concernant le réseau sous forme de bilans complets, qui reflètent son «état de santé» : durée de vie des pompes (nombre de démarrages et temps de fonctionnement…), rendement du réseau, sectorisation, …
La qualité de l'eau
Pour répondre à l'exigence fondamentale de potabilité de l'eau distribuée à nos abonnés, la qualité de l'eau est évaluée et suivie sur la base de nombreux paramètres portant sur :
- la qualité organoleptique, c'est à dire goût, odeur, couleur, turbidité
- la qualité physico-chimique en relation avec la structure naturelle des eaux : pH, température, chlorures, sulfates, magnésium, calcium, conductivité…
- les substances indésirables : nitrates, nitrites, hydrocarbures, phénols, fer..
- les substances toxiques : métaux lourds (arsenic, chrome, plomb…), hydrocarbures polycycliques aromatiques (HPA)
- les pesticides et produits apparentés
- la qualité microbiologique
La qualité de l'eau que vous buvez est établie au travers d'un contrôle sanitaire réglementé (dirigé par les Services de l'ARS) mais aussi grâce à l'auto-contrôle mis en place par le SIEGVO.
La surveillance de la qualité de l'eau est constante, adaptée aux risques potentiels et pratiquée tout au long de la chaîne de distribution. Elle est pour le SIEGVO un atout indispensable à la délivrance d'une eau conforme en permanence.
La surveillance de la qualité de l'eau est constante, adaptée aux risques potentiels et pratiquée tout au long de la chaîne de distribution. Elle est pour le SIEGVO un atout indispensable à la délivrance d'une eau conforme en permanence.
Que se passe-t-il en cas de non conformité ?
Toutes les analyses d'eau potable ayant un paramètre non-conforme sont immédiatement suivies d'une enquête interne pour rechercher les causes possibles et d'une contre-analyse afin de confirmer le problème (possible aléa de prélèvement ou d'analyse) et de remédier au plus vite à un éventuel problème.
Généralement, les quelques non-conformités relevées lors d'une analyse sont soit le résultat d'un phénomène très local et fugace (après travaux, essais incendie, problèmes de réseau intérieur…), soit le résultat d'un problème de manipulation au moment du prélèvement ou de l'analyse ; elles ne sont pas confirmées par la contre-analyse.
Généralement, les quelques non-conformités relevées lors d'une analyse sont soit le résultat d'un phénomène très local et fugace (après travaux, essais incendie, problèmes de réseau intérieur…), soit le résultat d'un problème de manipulation au moment du prélèvement ou de l'analyse ; elles ne sont pas confirmées par la contre-analyse.
L'obligation d'information
La transparence est une exigence essentielle pour le SIEGVO. Tous les efforts consentis dans ce domaine peuvent être réduits à néant si le consommateur suspecte une manipulation. L'information mise en place au SIEGVO répond aux principes de clarté, de vérité, de rapidité et d'accessibilité.
La distribution
Le SIEGVO possède une trentaine de réservoirs (semi-enterrés) dont les principaux sont situés sur les hauteurs de Pierrevillers (capacité de 12 000 m3) et dont la capacité totale de stockage représente 24 500 m3.
Afin de préserver la qualité de l'eau stockée et éviter toute dégradation, ces réservoirs sont vidés, nettoyés et désinfectés une fois par an à l'aide de produits conformes à la réglementation.